Livraison et retours
Politique de livraison
Les produits sont livrés à l'adresse de livraison qui a été indiquée lors de la commande et dans les délais indiqués. Ces délais ne prennent pas en compte le délai de préparation de la commande, ni le délai de transport que ne maîtrise pas le vendeur.
Les délais de livraison donnés au moment de la validation de commande sont approximatifs.
Politique d'échange et de retour
Conformément aux dispositions de l'article L 221-5 du Code de la consommation, l'Acheteur dispose du droit de se rétracter sans donner de motif, dans un délai de quatorze (14) jours à la date de réception de sa commande. Le droit de rétractation peut être exercé en contactant la Société de la manière suivante : par email à l’adresse passion@lacavedescarbus.com.
En cas d’exercice du droit de rétractation dans le délai susmentionné, le prix du ou des produits achetés seront remboursés.
Les frais d'expédition et de retour restant à la charge du Client. Les retours des produits sont à effectuer dans leur état d'origine et complets (emballage, accessoires, etc). Les produits ouverts ou endommagés ne seront pas remboursés.
Toutes les demandes de remboursement doivent être accompagnées d’une copie du justificatif d'achat.